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1. RECOJO DE PEDIDOS: No ofrecemos la opción de recojo; todos los pedidos se entregan a domicilio.
2. ENVÍO EXPRESS: El envío express garantiza que tu pedido llegará el mismo día o al día siguiente de la compra en Lima Metropolitana. Para Lima Provincias y otras provincias, el pedido se dejará en la agencia de envío el mismo día o al día siguiente de la compra, pero la recepción dependerá de la logística de la agencia de envío.
3. ENVÍO REGULAR: Los tiempos estimados de entrega para el envío regular son de 3 a 5 días hábiles para Lima y de 4 a 10 días hábiles para provincias.

TIPO DE ENVÍO - COSTO - TIEMPOS DE ENTREGA

• Envío Regular:
  - Lima Metropolitana: 20 soles (3-5 días hábiles)
  - Lima Provincia: 25 soles (4-10 días hábiles)
  - Otras Provincias: 35 soles (plazos según la agencia)
• Envío Express:
  - Lima Metropolitana: 30 soles (1-2 días hábiles)
  - Lima Provincia: 35 soles (envío el mismo día a la agencia)
  - Otras Provincias: 50 soles (envío el mismo día a la agencia)

CAMBIOS

Para solicitar un cambio, envía un correo a hola@gilia.pe. Coordinaremos la recolección del artículo, el cual debe estar en condiciones óptimas, sin uso y en su empaque original.

Los cambios deben ser solicitados dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Solo se aceptará un cambio por cada artículo, y el costo de envío para la devolución correrá por cuenta del cliente.

Nota: Los productos en descuento no son elegibles para cambios o devoluciones, a menos que lleguen dañados.

DEVOLUCIONES

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No se realizarán reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia. Para cambios, consulta nuestra Política de Cambios.